ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
1. Giới thiệu
1.1 Chúng tôi là Công ty TNHH LÀN DA XINH, phường 2, quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh, giao dịch qua trang web uriage.vn
1.2 Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho các sản phẩm mà bạn đặt mua trên trang web uriage.vn. Khi đồng ý đặt mua hàng, bạn đã chấp nhận bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều Khoản & Điều Kiện này.
2. Quy định về khách hàng
Khách hàng từ 18 tuổi trở lên có thể mua hàng ở uriage.vn
3. Hiệu lực
3.1 Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng với mọi đơn hàng đã, đang và sẽ do EVASHOP thực hiện trong việc cung cấp sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
3.2 Không có Điều khoản & Điều kiện nào ảnh hưởng đến quyền pháp định của bạn như quyền yêu cầu mẫu mã và chất lượng sản phẩm phải đúng mô tả.
3.3 Mọi Điều khoản & Điều kiện do bạn đơn phương đề ra dưới bất cứ hình thức nào, tại bất kỳ thời điểm nào, đều không có hiệu lực trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.
3.4 Mọi sự thay đổi về bất cứ Điều khoản & Điều kiện nào khác mang tính ràng buộc đều phải được chấp thuận bằng văn bản có chữ ký của chúng tôi.
4. Quy trình đặt hàng
4.1 Bạn cần thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi khi đặt hàng và kiểm tra đầy đủ thông tin trước khi gửi đơn hàng đi.
4.2 Sau khi đặt hàng, bạn sẽ được thông báo đầy đủ về các chi phí phải trả bao gồm chi phí sản phẩm theo giá được niêm yết công khai trên trang web, thuế giá trị hàng hóa và dịch vụ nếu có, phí giao hàng. Chi phí sẽ được thanh toán bằng tiền tệ có hiệu lực ở Việt Nam.
4.3 Khi lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán, bạn cần phải thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng. Ngoài ra, bạn có thể thanh toán theo các hình thức khác mà chúng tôi chấp nhận. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, bạn chỉ nhận được sản phẩm sau khi đã thanh toán. Đơn vị nhận thanh toán của bạn chính là Công ty TNHH LÀN DA XINH tại Số 233 Phan Văn Trị, P. 11, quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh, giao dịch qua trang web uriage.vn.
4.4 Bạn phải là người có đầy đủ quyền sử dụng thẻ/ tài khoản thanh toán và phải có đủ số tiền để trả cho giao dịch mua hàng khi thực hiện đặt hàng trên trang web của chúng tôi.
4.5 Bạn cần cam kết rằng mọi thông tin cung cấp khi mua sản phẩm phải đảm bảo chính xác và bạn có quyền sử dụng hợp pháp thẻ/tài khoản bạn dùng để thanh toán. Chúng tôi có quyền xác nhận thông tin của bạn trước khi tiến hành giao sản phẩm.
4.6 Khi bạn gửi đơn hàng trên trang web của chúng tôi, bạn đã đồng ý với những Điều khoản & Điều kiện này tại thời điểm đặt hàng. Chúng tôi đề nghị bạn nên xem lại các Điều khoản & Điều kiện này trước mỗi lần đặt hàng để nắm rõ những cập nhật mới nhất.
4.7 Đơn hàng của bạn chính thức được thực hiện khi chúng tôi gửi đến bạn Xác nhận đơn hàng qua email với thông tin sản phẩm và mã số đơn hàng. Chúng tôi có trách nhiệm phải cung cấp sản phẩm cho bạn theo yêu cầu trong đơn đặt hàng. Trước khi có Xác nhận đơn hàng do chúng tôi gửi đến bạn, chúng tôi có quyền từ chối tiến hành đơn hàng vì những lý do khách quan (tạm hết hàng, thông tin người mua chưa xác thực) và bạn có quyền hủy đơn hàng.
4.8 Nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng của mình sau khi đã gửi đơn hàng đi, vui lòng liên hệ đến Hotline 058 222 8686 hoặc email admin@uriage.vn ngay lập tức để được hỗ trợ. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết rằng chúng tôi có thể sửa đổi theo tất cả mọi yêu cầu của bạn.
4.9 Chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo giá sản phẩm được chính xác và thống nhất nhưng trong một số rất ít trường hợp mà giá sản phẩm có sự thay đổi trước khi chúng tôi Xác nhận đơn hàng với bạn, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để xác nhận rằng bạn vẫn muốn mua hàng ở mức giá đã sửa đổi. Tuy nhiên, chúng tôi khẳng định trường hợp này rất hiếm khi xảy ra.
4.10 Chúng tôi chỉ cung cấp đúng những sản phẩm trong đơn đặt hàng và đã được chúng tôi Xác nhận đơn hàng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ sản phẩm nào khác không có trong Xác nhận đơn hàng.
4.11 Bạn vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để quy trình mua hàng diễn ra thuận lợi và nhanh chóng. Vui lòng cập nhật ngay thông tin cho chúng tôi khi bạn có bất cứ sự thay đổi nào.
5. Giao hàng
5.1 Chúng tôi sẽ giao sản phẩm đến địa điểm mà bạn đã cung cấp trong đơn đặt hàng.
5.2 Chúng tôi liên lạc với bạn để thống nhất thời gian giao hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong 1-3 tiếng làm việc đối với khu vực Tp.Hồ Chí Minh, trong 1-3 ngày làm việc đối với các tỉnh khác. Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan (lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát…), rất mong bạn có thể thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của chúng tôi.
5.3 Chúng tôi sẽ báo ngay đến bạn nếu có sự chậm trễ khi giao hàng, nhưng trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
5.4 Khi nhận sản phẩm, bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hàng hóa. Bạn nên giữ lại biên lai mua hàng để làm bằng chứng trong trường hợp muốn liên hệ lại về sản phẩm đã mua.
5.5 Chúng tôi lưu ý với bạn rằng có một số địa điểm mà dịch vụ chuyển phát không thể giao hàng được. Khi đó, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua thông tin liên lạc mà bạn đã cung cấp khi đặt hàng. Chúng tôi có thể sắp xếp giao hàng đến một địa chỉ khác thuận tiện hơn hoặc tiến hành hủy đơn hàng.
5.6 Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn đóng gói của chúng tôi. Nếu bạn có nhu cầu đóng gói đặc biệt khác, vui lòng cộng thêm phí phát sinh.
5.7 Chúng tôi không chịu bất cứ rủi ro, tổn thất, hư hại về sản phẩm sau khi bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng và ký nhận sản phẩm.
5.8 Bạn nên cẩn thận khi sử dụng vật sắc nhọn để mở sản phẩm vì bạn có thể làm hỏng sản phẩm.
5.9 Bạn cần phải đảm bảo rằng bạn sẵn sàng nhận hàng trong thời gian mà chúng tôi đã thông báo đến bạn, nếu thời gian đó là không thuận tiện với bạn, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua Hotline 058 222 8686.
5.10 Nếu bạn không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để sắp xếp thời gian giao hàng hoặc hướng dẫn bạn đến công ty vận chuyển để nhận hàng.
5.11 Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với người nhận trong vòng 2 tuần, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà bạn đã thanh toán trong vòng 30 ngày.
5.12 Bạn có trách nhiệm với việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân. Chúng tôi cung cấp sản phẩm có chất lượng tiêu chuẩn chung chứ không được sản xuất riêng cho từng cá nhân. Vì thế, chúng tôi không thể đảm bảo rằng sản phẩm có thể đáp ứng tất cả mọi yêu cầu của bạn.
6. Hủy đơn hàng
6.1 Chúng tôi sẽ tiến hành hủy đơn hàng khi sản phẩm không có sẵn và sẽ thông báo cho bạn biết nếu trường hợp đó xảy ra, đồng thời hoàn trả các chi phí mà bạn đã thanh toán.
6.2 Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền nhận từ bạn qua hình thức mà bạn đã sử dụng để thanh toán đơn hàng.
7. Hủy đơn hàng do khách hàng đề nghị (cho sản phẩm không bị lỗi)
Nếu bạn muốn hủy đơn hàng vì bất cứ lý do cá nhân nào, xin vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua Hotline 1800 1585 để được hướng dẫn quy trình hủy đơn hàng.
8. Sản phẩm bị lỗi
8.1 Chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm được giao nguyên vẹn, đúng số lượng đã đặt và đúng hướng dẫn sử dụng đã công bố trên trang web hoặc trên sản phẩm tại thời điểm bạn đặt hàng.
8.2 Mọi sản phẩm đều có hướng dẫn sử dụng ngay trên sản phẩm. Đề nghị bạn đọc kỹ và làm theo hướng dẫn sử dụng đó.
8.3 Chúng tôi luôn cố gắng để giao sản phẩm trong tình trạng tốt nhất, nhưng trong một số rất ít trường hợp, nếu bạn phát hiện sản phẩm bị lỗi, vui lòng giữ nguyên tình trạng sản phẩm lúc đó và liên lạc ngay với chúng tôi để có cách xử lý tốt nhất.
8.4 Bạn vui lòng hợp tác bằng cách cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi có thể giải quyết trường hợp sản phẩm bị lỗi. Các thông tin cần thiết bao gồm:
a) Thông tin về mã đơn hàng và các thông tin khác liên quan đến việc mua hàng tại trang web của chúng tôi.
b) Thông tin chứng minh sản phẩm bị lỗi.
8.6 Chúng tôi sẽ không áp dụng chính sách hoàn tiền và đền bù nếu chúng tôi phát hiện sản phẩm đã bị:
a) sử dụng sai, hư hỏng do bất cẩn, không bảo quản đúng quy cách, hoặc bị hư hại trong tình trạng không bình thường do tai nạn, thiên tai, do chủ ý thay đổi, chỉnh sửa.
b) sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
d) bị hao mòn do được sử dụng hoặc bị xé sau khi chúng tôi đã giao hàng. Khi đó, chúng tôi có quyền quyết định không sửa chữa, thay đổi, hoặc hoàn trả tiền cho sản phẩm này. Đồng thời, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với các tổn thất, các khoản nợ, chi phí thiệt hại hoặc phí phát sinh.
9. Phiếu giảm giá/ Mã giảm giá
9.1 Bạn có thể sử dụng phiếu giảm giá/ mã giảm giá cho các sản phẩm trên trang web theo đúng quy định của loại phiếu/ mã đó. Bạn không thể áp dụng phiếu/mã giảm giá cho những đơn hàng đã thanh toán.
9.2 Bạn có thể truy cập vào “Tài khoản cá nhân” đã đăng ký trên trang web để kiểm tra điểm tích lũy của mình.
9.3 Chúng tôi có thể gửi email quà tặng hoặc phiếu/mã giảm giá cho bạn nhưng không chịu trách nhiệm với bất cứ lỗi nào trong địa chỉ email hoặc tên người nhận nếu bạn cung cấp thông tin không chính xác.
9.4 Bạn có thể chuyển quyền sử dụng phiếu/mã giảm giá cho người khác. Tuy nhiên, bạn hãy lưu ý rằng mỗi phiếu/mã giảm giá chỉ có thể sử dụng 1 lần duy nhất.
9.5 Nếu chúng tôi phát hiện ra có tình trạng gian lận, lừa gạt hoặc nghi ngờ phạm pháp trong việc mua phiếu giảm giá hay quy đổi điểm thưởng trên trang web, chúng tôi có quyền khóa Tài khoản cá nhân của bạn và/hoặc yêu cầu phương thức thanh toán khác.
9.6 Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất, mất trộm, hoặc chữ bị mờ (không phải do lỗi in ấn) trên các phiếu giảm giá.
9.7 Phiếu/mã giảm giá chỉ có thể được sử dụng tại trang web của chúng tôi, trong thời gian được quy định rõ khi chúng tôi phát hành và chỉ sử dụng 1 lần duy nhất cho 1 đơn hàng.
9.8 Nếu bạn không sử dụng hết giá trị của phiếu/mã giảm giá, chúng tôi cũng không có trách nhiệm phải quy đổi và hoàn trả phần tiền còn lại cho bạn.
9.9 Nếu bạn mua sản phẩm có giá trị cao hơn phiếu/mã giảm giá, vui lòng bù thêm tiền.
9.10 Phiếu/mã giảm giá không được quy đổi ra tiền mặt.
10. Giới hạn trách nhiệm
Điều khoản 10 này áp dụng trên mọi điều khoản khác và quy định trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong việc thi hành, không thi hành, mục đích thi hành hoặc chậm trễ thi hành các Điều khoản & Điều kiện đã được công bố trên trang web của chúng tôi.
11. Bảo hành và quản lý khiếu nại
11.1 Chúng tôi có nghĩa vụ phải thực hiện đúng các Điều khoản & Điều kiện này với tinh thần chuyên nghiệp.
11.2 Bạn có thể liên hệ với chung tôi bất cứ lúc nào qua số Hotline 058 222 8686 hoặc địa chỉ email admin@uriage.vn hoăc đến trực tiếp trụ sở Công ty TNHH LÀN DA XINH tại Số 233 Phan Văn Trị, P. 11, quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn sớm nhất ngay khi có thể.
11.3 Trong trường hợp bạn muốn khiếu nại về sản phẩm, chúng tôi mong bạn có thể hợp tác bằng cách cung cấp thông tin càng chi tiết càng tốt về tình trạng sản phẩm và các thông tin liên quan đến việc mua hàng như mã đơn hàng, Xác nhận đơn hàng, hóa đơn mua hàng. Trong vòng 5 ngày làm việc mà bạn vẫn chưa nhận được phản hồi từ chúng tôi, xin vui lòng liên lạc lại vì trong một số trường hợp hiếm hoi, email của bạn gửi đến hoặc email của chúng tôi gửi đến bạn đã bị thất lạc.
12. Chính sách bảo mật
– Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
– Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
– Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
13. Các trường hợp nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi (Điều khoản về Bất Khả Kháng)
13.1 Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu quy trình mua hàng không diễn ra đúng cam kết do những nguyên nhân bất khả kháng như tai nạn, hiểm họa thiên nhiên, hành động của bên thứ ba (bao gồm và không giới hạn trong tin tặc, các nhà cung cấp, chính phủ, thuộc chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay các chính quyền địa phương), bạo loạn, chiến tranh, trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bô, dịch bệnh, hỏa hoạn, bão lụt, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, gián đoạn của tiện ích công cộng (bao gồm điện, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển trong điều kiện bất khả kháng.
13.2 Chúng tôi/ hoặc bạn đều có thể hủy đơn hàng ngay lập tức bằng cách thông báo bằng văn bản cho bên còn lại khi trường hợp bất khả kháng kéo dài hơn 2 ngày làm việc. Không bên nào phải chịu trách nhiệm cho bên nào cả khi đơn hàng bị hủy, ngoại trừ việc chúng tôi có trách nhiệm hoàn trả tiền nếu bạn đã thanh toán mà chưa nhận được sản phẩm.
13.3 Nếu chúng tôi nhận đơn hàng giao các sản phẩm giống nhau hoặc tương tự cho nhiều hơn 1 khách hàng và chúng tôi không thể thực hiện nghĩa vụ giao hàng cho bạn vì các trường hợp bất khả kháng, chúng tôi được toàn quyền quyết định sẽ thực hiện đơn hàng nào và mức độ thực hiện ra sao. Chúng tôi sẽ thông báo điều này đến cho bạn trước khi tiến hành giao hàng.
14. Thông báo
14.1 Mọi thông báo liên quan đến việc mua hàng sẽ được gửi văn bản đến bạn qua email hoặc thư đảm bảo.
14.2 Bất cứ thông báo nào gửi bằng bưu điện đều được hiểu là đã được thực hiện sau khi gửi đi. Bất cứ thông báo nào gửi qua email đều được hiểu là đã được thực hiện khi nhận được thông báo là máy chủ của người nhận đã nhận được email.
15. Quảng cáo trên trang Web
Chúng tôi tuân theo các quy định về trang web do Cục Quản lý Tiêu chuẩn Quảng Cáo quy định định.
16. Các vấn đề chung
16.1 Đơn đặt hàng của bạn cùng với các Điều khoản & Điều kiện ngay thời điểm bạn đặt hàng sẽ được lưu giữ trong vòng 6 năm sau khi chúng tôi Xác nhận đơn hàng của bạn. Tuy nhiên, để đảm bảo mọi quyền lợi cần thiết, bạn nên in một bản sao các Điều khoản & Điều kiện này, Đơn hàng, Xác nhận đơn hàng.
16.2 Nếu có bất cứ mục nào trong Điều khoản & Điều kiện có khả năng bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố không hợp lệ, thì vẫn không ảnh hưởng đến việc thực thi những Điều khoản & Điều kiện khác. Mọi Điều khoản & Điều kiện khác vẫn tiếp tục có hiệu lực miễn là đơn hàng vẫn tiếp tục được thực hiện.
16.3 Mọi cá nhân không liên quan đến đơn hàng, các Điều khoản & Điều kiện này của đơn hàng, đều không có quyền yêu cầu quyền lợi được quy định trong các Điều khoản & Điều kiện.
16.7 Tất cả Điều khoản & Điều kiện cùng với quy trình mua hàng và mọi nghĩa vụ phát sinh có liên quan đều bị chi phối bởi pháp luật Việt Nam. Chúng tôi và bạn đều phải tuân theo phán xét của tòa án Việt Nam.
17. Sửa đổi trong các Điều Khoản và Điều Kiện chung
Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ được đăng trên mạng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng trang Web sẽ được coi như là quý khách đã chấp nhận các Điều Khoản và Điều Kiện mới đó.
Phiên bản: Tháng 01/2014
18. Quy định sử dụng
18.1 Khi sử dụng trang web uriage.vn của chúng tôi với tư cách khách viếng thăm hay thành viên đã đăng ký, xin vui lòng đọc kỹ quy định sử dụng của chúng tôi và đồng ý là bạn sẽ tuân theo những quy định này. Việc sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các quy định sử dụng này và có hiệu lực ngay lúc bạn đến trang web lần đầu tiên. Nếu bạn không đồng ý với những quy định sử dụng của chúng tôi, vui lòng ngừng sử dụng trang web ngay lập tức.
18.2 Trang web uriage.vn được vận hành bởi Công ty TNHH LÀN DA XINH tại Số 233 Phan Văn Trị, P. 11, quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
18.3 Chúng tôi có quyền thay đổi các Quy định Sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trên mạng. Bạn có trách nhiệm thường xuyên theo dõi các thông tin được đăng trên mạng để có thể cập nhật kịp thời những thay đổi đó. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi những thay đổi đó được đăng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những sửa đổi trong Quy định Sử dụng.
18.4 Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng đường truyền internet ảnh hưởng đến tốc độ truy cập của bạn vào trang web.
18.5 Bạn không được phép sử dụng trang web, gửi đến chúng tôi/ trang web, hoặc bất cứ thành viên nào trên trang web những thông tin có hại sau:
a) vi phạm luật pháp, quy định, quy chế, hoặc luật địa phương của bất kỳ cơ quan quyền lực nào;
b) mang tính lừa đảo, phạm tội, hoặc trái pháp luật;
c) không chính xác hoặc lỗi thời;
d) mang tính tục tĩu, khiếm nhã, khiêu dâm, thô tục, xúc phạm, phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, phân biệt đối xử, công kích, gây hại, quấy rối, làm nhục, độc hại, lăng mạ, thù ghét, đe dọa, phỉ báng, không đúng sự thật hoặc mang tính chính trị;
e) giả danh một cá nhân hay đoàn thể hoặc bóp méo mối quan hệ với một cá nhân hay đoàn thể khác;
f) vi phạm bản quyền hay quyền sở hữu trí tuệ (bao gồm và không giới hạn cho bản quyền, bản quyền thương hiệu, và quyền phát thanh truyền hình) hay sự riêng tư hoặc các quyền khác của chúng tôi hoặc một bên thứ ba bất kỳ;
g) có thể trái với lợi ích của chúng tôi;
h) trái với các quy luật hay yêu cầu mà chúng tôi đã quy định trên trang web có liên quan đến một phần của trang web nói riêng hay cả trang web nói chung; hoặc
i) liên quan đến việc sử dụng của bạn, cung cấp hoặc phán tán bất kỳ virus, những email không cần thiết, trojan, trap doors, back doors, easter eggs, worms, time bombs, cancelbots hay các chương trình vi tính khác có ý định làm thiệt hại hay can thiệp, lừa dối, chiếm đoạt bất cứ chương trình, dữ liệu hay thông tin cá nhân nào.
18.6 Khi gửi tài liệu của bạn đến cho chúng tôi với mục đích quảng bá dịch vụ của chúng tôi (bằng bất cứ phương tiện truyền thông nào), bạn đồng thời trao cho chúng tôi quyền sử dụng không thể thu hồi, miễn phí bản quyền trên toàn thế giới, quyền chuyển nhượng và phụ cấp phép. Bạn đã đồng ý từ bỏ quyền nhân thân của mình để được công nhận là tác giả và chúng tôi có thể sửa đổi tài liệu của bạn.
18.7 Các lời nhận xét hoặc những thông tin khác được đăng tải trên trang web không nhằm mục đích đưa ra lời khuyên và vì thế tin tưởng vào. Do đó, chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý và trách nhiệm phát sinh từ bất kỳ khách viếng thăm trang web đã tin tưởng vào các thông tin đó, hoặc bất kỳ ai khác biết đến các thông tin được đăng trên trang web.
18.8 Bạn đồng ý với các hướng dẫn sử dụng của trang web mà chúng tôi sẽ đưa ra vào bất kỳ thời gian nào.
19. Hiệu hành của trang web, bảo mật, và sự chính xác
19.1 Chúng tôi luôn nỗ lực để trang web có thể kết nối 24 tiếng trong ngày nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu vì một lý do nào đó trang web không thể kết nối được. Chúng tôi không chắc chắn rằng việc kết nối đến trang web của quý khách sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, và không có lỗi xảy ra. Vì tính chất của Internet, điều đó không thể đảm bảo được. Thêm vào đó, chúng tôi sẽ thỉnh thoảng cần phải chỉnh sửa, bảo trì, hoặc thêm vào nhiều chức năng mới.
19.2 Việc kết nối đến trang web của một cá nhân xác định hoặc tất cả người sử dụng có thể bị đình chỉ hoặc thu hồi tạm thời hoặc vĩnh viễn vào bất kỳ thời gian nào mà không cần báo trước. Chúng tôi cũng có thể áp đặt các hạn chế về thời gian cũng và cách sử dụng trang web lên bạn vì bất kỳ lý do gì. Nếu chúng tôi áp đặt hạn chế, bạn không được tìm cách sử dụng trang web dưới bất kì tên hay người sử dụng nào khác.
19.3 Chúng tôi không đảm bảo rằng trang web sẽ tương thích với mọi loại phần cứng và phần mềm mà bạn sử dụng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kì hư hại, hay virus, hay các mã nguồn có thể ảnh hưởng đến máy vi tính, thiết bị, phần mềm, dữ liệu hay bất kỳ tài sản nào khác phát sinh từ việc kết nối và tương tác với trang web. Chúng tôi cũng sẽ không chịu trách nhiệm cho các thành phần thứ ba nào khác.
19.4 Chúng tôi sẽ thay đổi và cập nhật trang Web và các thông tin được đăng tải trên trang Web mà không cần thông báo với bạn.
19.5 Chúng tôi nỗ lực để đảm bảo rằng mọi thông tin và tài liệu trên trang web là chính xác. Tuy nhiên, không có đảm bảo hay mô tả nào, dù là được nêu rõ hay ngụ ý, được đưa ra để chắc chắn rằng mọi thông tin và tài liệu là hoàn thiện, chính xác, mới nhất, phù hợp cho mục đích cụ thể và, trong phạm vi cho phép, chúng tôi không chấp nhận trách nhiệm pháp lý nào cho bất kỳ lỗi hay thiếu sót. Điều này sẽ không làm ảnh hưởng đến nghĩa vụ mà chúng tôi phải thực hiện đối các đơn hàng mà chúng tôi đã thực hiện để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm cả nghĩa vụ cung cấp cho bạn thông tin và lời khuyên chính xác, và quá trình đó sẽ được thực hiện ở một phần khác của trang web an toàn hơn và chỉ hiện hữu với người sử dụng có mật khẩu chính xác.
19.6 Thông tin tài liệu có trên trang web chỉ được cung cấp cho mục đính thông tin và nó sẽ không phát sinh bất kỳ cam kết hay nghĩa vụ nào cho chúng tôi. Không có thông tin nào trên trang web được coi là một phần của việc giao dịch hoặc đơn hàng.
20. Đăng ký sử dụng dịch vụ
20.1 Dù bạn mua hàng với tư cách thành viên đã đăng ký, hay với tư cách khách vãng lai, mọi thông tin của bạn đều được Bảo mật hoàn toàn. Xin vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật để biết thêm chi tiết.
20.2 Nếu bạn đăng ký tài khoản trên saophucan.vn để mua hàng, cập nhật tin tức sản phẩm và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bạn cần cung cấp tên đầy đủ, mã bưu điện, địa chỉ email, và có thể một số thông tin cá nhân khác. Đồng thời, bạn vui lòng giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của bạn. Trong trường hợp bạn phát hiện có bên thứ ba ngoài ý muốn sử dụng tài khoản mà chưa có sự đồng ý của bạn, vui lòng báo ngay cho chúng tôi. Trong trường hợp bạn tiết lộ thông tin cho một cá nhân khác, bạn cần đảm bảo rằng cá nhân đó được toàn quyền sử dụng/ giao dịch qua tài khoản của bạn như là một người đại diện. Xin lưu ý là bạn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu bạn không duy trì được tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
20.3 Bạn cần đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email cá nhân hợp lệ và thường xuyên sử dụng để nhận được đầy đủ các email từ SAOPHUCAN. Bất kỳ tài khoản nào được đăng ký bởi địa chỉ email của người khác hoặc địa chỉ email tạm thời sẽ bị khóa mà không cần báo trước. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh tài khoản của mình khi đăng ký hoặc khi chúng tôi tin rằng bạn đang sử dụng địa chỉ email không hợp lệ.
20.4 Khi bạn đăng ký tài khoản và bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể lựa chọn đăng ký để nhận hoặc không nhận những email thông tin (như là bản tin, thông tin về khuyến mãi, v..v…). Bạn có thể hủy đăng ký nhận những email thông tin vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của quý khách.
20.5 Mặc dù chúng tôi lưu lại thông tin mua hàng của bạn, chúng tôi không thể tiết lộ những thông tin này vì lý do bảo mật. Bạn có thể truy cập thông tin này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình. Bạn có thể theo dõi thông tin về những đơn hàng đã mua hoặc những đơn hàng vừa mới giao. Bạn cũng có thể quản lý và lưu lại địa chỉ, thông tin tài khoản ngân hàng hay bất kỳ bản tin nào mà bạn nhận được.
21. Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi
21.1 Trong phạm vi có thể của luật pháp và tuân theo mục 20 phía trên, trong tất cả các trường hợp khác ngoài dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho một khách hàng cụ thể (mà sẽ bị chi phối bởi các điều khoản trong hợp đồng và các điều khoản cam kết), và trong phạm vi pháp luật cho phép:
Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào (dù là trong hợp đồng, sai lầm, sơ suất, sai phạm, bồi thường hay bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào) có liên quan đến việc sử dụng hay việc không có khả năng sử dụng hay trì hoãn trong việc sử dụng trang web hay bất kỳ tài liệu nào trên trang web hay truy cập nó hoặc từ bất kỳ hành động hay quyết định nào được đưa ra như là kết quả của việc sử dụng trang web hay bất kỳ tài liệu nào trên đó cho: (a) tổn thất hay hậu quả gián tiếp, thiệt hại, chi phí hay phụ phí; (b) mất lợi nhuận thực tế hay dự kiến; (c) mất hợp đồng; (d) mất quyền sử dụng tiền; (e) mất tiền tiết kiệm dự kiến; (f) mất lợi nhuận; (g) mất thiện chí; (h) mất danh tiếng; (i) mất kinh doanh; (j) mất thời gian hoạt động; (k) mất cơ hội; hoặc (l) mất, hư hại, hay tham nhũng dữ liệu; dù cho những rủi ro đó có lường trước được hay không hay dù cho chúng tôi có được thông báo về khả năng xảy ra những rủi ro đó. Để tránh nghi ngờ, mục (b) đến (l) được áp dụng cho dù rủi ro đó là trực tiếp, gián tiếp, hậu quả hay những cách khác.
21.2 Khi bạn đặt mua hàng trên trang web của chúng tôi và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi, các Điều khoản & Điều kiện này sẽ thay thế cho giới hạn trách nhiệm được đề ra ở mục 21.a ở trên.
22. Tuyên bố từ chối trách nhiệm về tính hiệu quả sản phẩm
Chúng tôi cung cấp dịch vụ và tất cả các nội dung quảng bá sản phẩm trên cơ sở thông tin được cung cấp từ các Nhà sản xuất hoặc từ Nhà phân phối bao gồm các công bố về kết quả nghiên cứu lâm sàn, công bố thành phần sản phẩm, chỉ định & chống chỉ định, hiệu quả và cách sử dụng. Do đó, Chúng tôi không bảo đảm điều gì khác ngoài bảo đảm sản phẩm mà chúng tôi cung cấp là từ chính hãng, và do đó từ chối chịu trách nhiệm đối với bất kỳ và tất cả các bảo đảm về một kết quả cụ thể nào về tính hiệu quả của sản phẩm.
23. Thương hiệu
Tất cả các tên và logo của EVASHOP và các nhãn hiệu, biểu tượng thiết kế hay khẩu hiệu có liên quan đều thuộc bản quyền thương hiệu và dịch vụ của chúng tôi hay những người cấp phép cho chúng tôi.
24. Quyền sở hữu trí tuệ
24.1 Chúng tôi là chủ sở hữu hay còn gọi là người được cấp phép có quyền sở hữu trí tuệ đối với trang web và các tài liệu đăng tải trên trang web.
24.1 Bạn có thể in một bản sao và có thể tải xuống trích đoạn của bất kỳ trang nào trên trang web để tiện tham khảo hoặc cho những người khác.
24.3 Tuy nhiên, bạn không được phép chỉnh sửa giấy tờ hay bản sao điện tử của bất kỳ tài liệu nào của chúng tôi mà bạn đã in ra hoặc tải xuống. Và bạn không được sử dụng bất kỳ phát họa, hình ảnh, phim, hay âm thanh hay đồ họa nào của chúng tôi riêng rẽ với phần chữ đi kèm.
24.4 Bạn không được sử dụng bất kỳ tài liệu nào trên trang web cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép từ chúng tôi hay những người đã cấp phép cho chúng tôi.
24.5 Nếu bạn in, sao chép, hoặc tải bất kỳ phần nào của trang web và vi phạm Quy định Sử dụng, bạn sẽ phải hoàn trả hoặc hủy bỏ các bản sao của các tài liệu mà bạn đã làm ra.
25. Thông tin của bạn và những lần viếng thăm
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Với việc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đã đồng ý với việc xử lý thông tin của chúng tôi và bạn cần đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp là chính xác.
26. Giao dịch qua trang Web
Đơn hàng cung cấp sản phẩm được hình thành trên trang web giữa bạn và chúng tôi bị chi phối bởi Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.
27. Trang Web của bên thứ ba
27.1 Chúng tôi không có quyền điều khiển hay chấp nhận bất kỳ trách nhiệm nào về nội dung của bất kỳ trang web nào có đường dẫn trên trang web (trừ khi chúng tôi là người cung cấp các đường dẫn đó). Những trang web có đường dẫn trên trang web của chúng tôi được cung cấp vì sự tiện lợi của bạn nhưng không bao gồm bất kỳ đảm bảo, thể hiện hay ngụ ý gì cho những thông tin đi kèm với nó.
27.2 Bạn không được phép sử dụng trang web mà không có sự cho phép của chúng tôi như là một trang web cá nhân của bạn hay của người khác.
27.3 Chúng tôi cho phép bạn quyền được cung cấp đường dẫn trang web cá nhân của bạn trên trang web của chúng tôi với điều kiện bạn tuân thủ đúng quy định sử dụng và không làm ảnh hưởng gì đến danh tiếng của chúng tôi hay lợi dụng danh tiếng của chúng tôi. Cụ thể là:
a) Bạn không được đưa ra đảm bảo hay áp đặt nào cho chúng tôi, dịch vụ của chúng tôi hay các chính sách của chúng tôi trừ khi chúng tôi cho phép;
b) Bạn không được nói bất cứ điều gì sai, hiểu lầm, xúc phạm hay mang tính công kích về chúng tôi, dịch vụ hay chính sách của chúng tôi; và
c) Bạn không được gợi ý rõ ràng hay ngụ ý rằng chúng tôi ủng hộ hay có liên quan đến trang web của bạn khi mà điều đó không đúng.
28. Ngoại lệ
Nếu có mục nào bị cho là sai luật, không hợp pháp hoặc không có hiệu lực vì bất kỳ lí do luật pháp nào của bất kì tiểu bang hay đất nước nào mà những điều khoản này được định sẽ có hiệu lực, thì trong phạm vi cho phép của cơ quan có thẩm quyền, những điều khoản đó sẽ bị loại trừ và những điều khoản còn lại trong Quy định Sử dụng vẫn được sử dụng và giữ nguyên hiệu lực.
29. Luật pháp và thẩm quyền tại Việt Nam
Tất cả các Điều khoản & Điều kiện này sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, bạn có thể gửi khiếu nại lên tòa án Việt Nam để giải quyết.